: genauere Zeiten aussenden.
Ab jetzt kann man sich aussuchen, ob man einen Fixzeitpunkt, eine Zeitspanne oder einen Tag aussenden möchte.
WinChim und Kehrertermine.eu - starke Partner für erfolgreiche Rauchfangkehrer
Kehrtermine.eu versendet direkt ihre Kundentermine per SMS und/oder E-Mail.
Jede Leerfahrt kostet Sie Zeit und Geld. Ihre Mitarbeiter haben
besseres zu tun, als vor verschlossenen Türen zu stehen.
Sparen
Sie Zeit und Geld mit unserem Service
Sie erhalten mit unserem Service folgende Vorteile
- Ihre Kunden werden 3 bis 14 Tage vor ihrem Termin per SMS und/oder E-Mail erinnert.
- Damit sind Ihre Kunden öfter zu Hause.
- Personalisierte Nachrichten
- Termin-Datum, Kundenname, Titel, Kundennummer, Firmenname, Ort, PLZ, Straße, Hausnummer
- Haupttermin bzw. normalem Termin
- Ob der Kunde bereits zu einer elektronischen Rechnung zugestimmt hat.
- Ihr Sekretariat kann Ihre Mitarbeiter besser einteilen.
- Voll automatisiertes System dank Kooperation mit WinChim.
- Eigenständiges Kunden-Registrierungsformular für Ihre Homepage.
- Höhere Kundenbindung und Zufriedenheit durch personalisierte Nachrichten. (SMS/E-Mail)
- Einsicht in die versendeten Nachrichten.
Das sagt einer unserer Kunden
Mit dem Service von Kehrtermine.eu werden lästige Ersatztermine wesentlich reduziert!
Die automatische Erinnerungsfunktion zu den Kehrterminen via Mail und SMS finden die Kunden großartig, auch die Möglichkeit Kundengruppen zu anderen Zwecken gezielt zu erreichen, ist ein äußerst nützliches Tool. Einmal eingerichtet erfordert die Kehrterminverständigung keine weiteren Tätigkeiten durch den Anwender.
Etwaige Sonderlösungen und Anpassungen des Programms werden von Rainer Amler immer rasch umgesetzt, die Zusammenarbeit von Kehrtermine.eu mit WinChim lässt keine Wünsche offen.
In Zeiten der Digitalisierung ist dieses Feature , nach dem elektronischen Kehrbuch, ein weiterer Schritt in Richtung Vereinfachung der Arbeitsabläufe.
Walter Weber, MSc
Beispieltexte
SMS Version kurz
Lieber Kunde Max Mustermann, Ihr naechster HAUPTKEHR-Termin ist am 20.11.2024 zwischen 16:59 und 17:59 Uhr. Ihr Rauchfangkehrer, Test Company | Automatische SMS - Antwort nicht moeglich
SMS Version lang
Lieber Kunde, Ihr naechster Termin im Objekt 1234 Schlumpfhausen, Musterstrasse 1 ist am 20.11.2024. Ihr Rauchfangkehrer, Test Company | Automatische SMS - Antwort nicht moeglich
Alternativer SMS-Text noch keine Zustimmung für elektronische Rechnung
Lieber Kunde, Ihr naechster Termin im Objekt 1234 Schlumpfhausen, Musterstrasse 1 ist am 20.11.2024. Bei Interesse an einer elektronischen Rechnungszustellung bitte bei uns melden. Ihr Rauchfangkehrer, Test Company | Automatische SMS - Antwort nicht moeglich
Sehr geehrter Kunde Max Mustermann - Kundennummer A1238dw192,
ihr nächster HAUPTKEHR-Termin im Objekt in 1234 Schlumpfhausen, Musterstrasse 1 ist am 20.11.2024 zwischen 16:59 und 17:59 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihre Anwesenheit.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Ihr Rauchfangkehrer Team DI Mag. Amler.
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Automatische Nachricht - Antwort nicht möglich.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Einrichtung unter WinChim.
News
: Individuelle SMS direkt aus WinChim versenden.
Unsere SMS-API kann jetzt direkt in WinChim angesteuert werden.
Nutzen Sie dies, um ihre Kunden an Zahlungen zu erinnern, einen Termin abzusagen oder Weihnachtswünsche zu versenden.
Die Einrichtung in WinChim dauert nur ein paar Sekunden und kann in einer Teamviewer-Session erledigt werden.
Frohe Weihnachte, ihr Kehrtermine.eu Team
: Terminbenachrichtigungen von Montag bis Freitag
In Zukunft werden Kundenbenachrichtigung von Montag bis Freitag versendet.
Ausnahme: Sollte es am Freitag Terminupdates für die kommende Woche geben, werden trotzdem neue Termine innerhalb des Versendezeitraumes versendet.
: EmailPermission
Kehrtermine.eu kann ab jetzt abfragen, ob der Kunde bereits einer elektronischen Rechnungslegung zustimmt hat.
Falls nicht, dann kann er gesondert darauf aufmerksam gemacht werden.
z.B. Bei Interesse an einer elektronischen Rechnungszustellung bitte bei uns melden.
: Hauptkehrungen - jetzt individuell gestaltbar
Kehrtermine.eu kann ab jetzt individuelle Nachrichten für Hauptkehrungen versenden.
Wie immer voll automatisch.
: Excel-Datei für falsch gesetzte Kontaktdaten in WinChim
Wird in WinChim in den Kunden-Kontaktdaten ein falscher Hacken gesezt (Festnetznummer, E-Mail-Adresse inkorrekt, etc.), dann erhält der Kunde keine Terminbenachrichtigung.
Mit unserer neuen Excel-Datei kann man solchen Fehlern leicht auf die Schliche kommen.
: Individuelle Nachrichten an Kunden senden
Ab jetzt gibt es die Möglichkeit individuelle Nachrichten an ausgewählte Kunden zu versenden.
Für dieses Feature gibt es einen eigenen Editor um die Nachrichten individuell an den Kunden
anzupassen.
Dabei können folgende Kundendaten verwendet werden:
- Kundenname
- Titel
- Kundennummer
- Firmenname
- Ort
- PLZ
- Straße
- Hausnummer
Z.B.: Werter Kunde Farin Urlaub, ihre Feuerbeschau am 14.05.2020 kann aufgrund der gesetzlichen Corona-Bestimmungen leider nicht wahrgenommen werden. Bezüglich eines neuen Termins werden wir sie in den nächsten Tagen kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Rauchfangkehrer
: Export der versendeten Nachrichten als Excel-Datei (letzten 6 Monate)
Folgende Felder sind vorhanden:
- versendet am
- Nachrichtentext
- Kundenname
- Kontakt
: Neue Felder für die SMS
In der SMS können nun folgende Kundendaten verwendet werden:
- Termin-Datum
- Kundentitel
- Kundenname
- Kundennummer
- Firmenname
- Stadt
- PLZ
- Straße
- Hausnnummer
: Wir unterstützen die Zahlungsmethode SEPA
Sehr geehrter Kunde, ab jetzt haben wir unser System auf die Zahlungsmethode Sepa umgestellt. Alle Kunden haben damit die Möglichkeit bequem per Sepa zu zahlen.